Häufige Fragen über wirkaufendeinauto.de

1. Als Erstes führst du unsere kostenlose Online-Bewertung durch. Dafür brauchen wir von dir Basisdaten zu deinem Fahrzeug, wie zum Beispiel Marke, Modell und Kilometerstand. Sowie zusätzlichen Daten zu Zustand und Ausstattung. Lade abschließend noch ein paar einfache Fotos deines Autos hoch. Auf Basis dieser Fahrzeugdetails ermitteln unsere Experten deinen endgültigen Verkaufspreis. Diesen erhältst du direkt online per E-Mail. Ob du verkaufst oder nicht, entscheidest du.
2. Entscheidest du dich für den Verkauf, buchst du einfach einen Abgabe-Termin in deiner Wunschfiliale. Vor Ort bestätigt unser Mitarbeiter die von dir gemachten Angaben zum Fahrzeug.
3. Die Bezahlung erfolgt dann umgehend per Überweisung und natürlich melden wir dein Fahrzeug auch für dich ab.

Wichtig:

• Bring zu deinem Abgabe-Termin unbedingt die Fahrzeugschlüssel, den Fahrzeugschein und den Fahrzeugbrief mit.
• Entferne vor der Abgabe alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug.

wirkaufendeinauto.de bietet dir eine einfache und sichere Möglichkeit, deinen PKW zu verkaufen. Verkaufst du mit uns, vermeidest du:

• den Aufwand und die Kosten für die Schaltung von Anzeigen und Annoncen,
• die Organisation von Terminen und Probefahrten mit Fremden,
• den voranschreitenden Wertverlust deines Autos durch verlorene Wartezeit auf ein gutes Angebot,
• die zumeist langwierige und gebührenpflichtige Abmeldung deines KFZ.

Wir benötigen deine E-Mail-Adresse, um dir das Ergebnis der durchgeführten Online-Bewertung zuzuschicken. Deine Telefonnummer benötigen wir, um deinen Abgabe-Termin in unserer Filiale zu bestätigen. Für weitere datenschutzrechtliche Fragen verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

Der gesamte Bewertungsprozess bis hin zum Ankauf deines PKW durch wirkaufendeinauto.de ist für dich völlig kostenlos.

Nein, für dich entstehen keinerlei Gebühren. Der gesamte Online-Bewertungsprozess ist für dich vollkommen kostenlos.

Solltest du etwas in deinem Auto vergessen haben, meldest du dich am besten so schnell wie möglich telefonisch bei einem unserer freundlichen Mitarbeiter unter der Nummer 0800 999 444 0! Dort wirst du über das weitere Vorgehen informiert.

Ja, du kannst auch ein Auto mit laufender Finanzierung an uns verkaufen. Bringe zu deinem Abgabe-Termin in der Filiale einfach sämtliche Unterlagen deiner Finanzierungsbank mit, damit wir die noch ausstehenden Finanzierungskosten bestimmen können. Die ausstehenden Kosten werden mit dem Verkaufspreis verrechnet und das Fahrzeug wird bei der Bank ausgelöst.

Ja, du kannst ein auf ein Unternehmen zugelassenes Auto mit uns verkaufen. Bring zu deinem Abgabe-Termin einfach folgende zusätzliche Unterlagen mit:

• Eine von einem Unternehmensvertreter (z.B.: Geschäftsführer) auf deinen Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht. Diese Verkaufsvollmacht muss Datum, Ort und Firmenstempel des Unternehmens sowie die Unterschrift des Unternehmensvertreters enthalten.
• Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von dir und dem Unternehmensvertreter.

Ja, wir kaufen auch nicht fahrtüchtige Fahrzeuge an. Teile uns diese Information einfach bei der Online-Bewertung mit, wenn du deine Fahrzeugdaten zum Zustand eingibst. Nur so können wir dein Auto richtig bepreisen. Ansonsten entstehen große Differenzen zwischen der ersten Schätzung und deinem endgültigen Verkaufspreis.

Um den Transport deines Fahrzeugs in deine Wunschfiliale kümmerst du dich selbst. Das können wir leider nicht für dich übernehmen.

Ja, du kannst ein Fahrzeug im Auftrag eines Dritten bei wirkaufendeinauto.de verkaufen. Bring zu deinem Abgabe-Termin bei wirkaufendeinauto.de einfach zusätzlich folgende Unterlagen mit:

• Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf deinen Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht.
• Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von dir und dem eingetragenen Fahrzeughalter.

Ja, das kannst du. Bring zum Abgabe-Termin bitte zusätzlich zu den Unterlagen zum Fahrzeug auch den Erbschein sowie die Sterbeurkunde des Verstorbenen mit.

Ja, wir kaufen ein Auto auch von einem Vertreter des Fahrzeugeigentümers. Bring zu deinem Abgabe-Termin einfach folgende Unterlagen zusätzlich mit:

• Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf deinen Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht.
• Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von dir und dem eingetragenen Fahrzeughalter.

Nein, wir benötigen für den Kauf deines Autos sowohl die Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein) als auch die Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief). Ohne diese Dokumente können wir den Autoankauf leider nicht vornehmen.

Wenn der Fahrzeugbrief nicht mehr vorhanden ist, musst du diesen bei der zuständigen Zulassungsstelle aufbieten.

Bei einem finanzierten Fahrzeug verhält es sich anders. Bei diesem ist der Fahrzeugbrief meistens bei der Bank hinterlegt. In diesem Falle kümmern wir uns gerne um die Auslösung bei deinem Kreditinstitut.

Ja, das kannst du. Buche ganz normal online einen Abgabe-Termin und komme mit einer Tageszulassung in deine Wunschfiliale. Nur so können wir eine kurze Probefahrt machen.

Die Wertermittlung ist dank wirkaufendeinauto.de für dich besonders einfach, schnell und nicht mit Gebühren verbunden. Gib einfach deine Auto-Details ein inklusive dem Zustand und der Ausstattung.

Unser Preis gilt für 7 Tage. Du entscheidest, ob du uns zu diesem Preis verkaufen willst.

Nachdem du deinen endgültigen Verkaufspreis erhalten hast und entschieden hast, dass du dein Auto zu diesem Preis verkaufen möchtest, buchst du einen Abgabe-Termin in einer unseren Filialen. Der Preis gilt für 7 Tage.

Vor Ort werden deine Fahrzeugangaben von einem unserer Mitarbeiter bestätigt. Anschließend wird der Kaufvertrag aufgesetzt und mit deiner Unterschrift der Verkauf deines Fahrzeugs abgeschlossen. Das Fahrzeug bleibt direkt in unserer Filiale. Und: Wir melden dein Auto selbstverständlich kostenlos für dich ab.

In diesem Fall wendest du dich einfach an unseren Kundendienst.

Sobald du alle Daten eingegeben hast, erhältst du eine Bestätigung auf der Website. Um deine Daten zu überprüfen, logge dich einfach in dein Kundenkonto ein. Dieses kannst du auch nachträglich erstellen.

Nein, eine nachträgliche Bearbeitung der eingegebenen Daten ist leider nicht möglich. Sollte dir bei der Eingabe deiner Daten ein Fehler unterlaufen sein, gib deine Daten einfach noch einmal vollständig ein.

Der Gebrauchtwagenmarkt ist sehr dynamisch, weswegen sich die Bewertungen der Fahrzeuge täglich ändern können. Wir empfehlen dir daher, eine erneute Online-Bewertung durchzuführen.

Unsere Datenbank enthält sämtliche nationale und internationale Fahrzeugmodelle, die nach 2001 produziert worden sind. Sollte sich dein Fahrzeug nicht in unserer Datenbank befinden, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@wirkaufendeinauto.de und teile uns folgende Informationen zu deinem Fahrzeug mit:

• Datum der Erstzulassung
• Marke
• Modell
• Kilometerstand
• Motorisierung
• Fahrzeugtyp (Limousine, Kombi, Cabrio, VAN, SUV)

Innerhalb der nächsten 24 Stunden wird dich einer unserer hilfsbereiten Mitarbeiter kontaktieren.

Nein, die Ermittlung deines endgültigen Verkaufspreises für dein Fahrzeug ist nur möglich, wenn du die Daten per Formular an uns übermittelst.

Du erhältst deinen endgültigen Verkaufspreis per E-Mail, wenn du uns die zusätzlichen Angaben und Fotos zu deinem Fahrzeug zur Verfügung gestellt hast. Der in der E-Mail angezeigte Preis ist dein endgültiger Verkaufspreis. Vor Ort bestätigt einer unserer Mitarbeiter die von dir gemachten Angaben zum Fahrzeug. Erst im Anschluss wird dir dein Verkaufspreis ausgezahlt.

Falls vor Ort Unterschiede zum tatsächlichen Zustand des Autos festgestellt werden, kann es zu Abweichungen beim Verkaufspreis kommen. Alle Details hierzu erklären dir unsere Mitarbeiter transparent vor Ort.

Neben allgemeinen Informationen (z.B. HU-Gültigkeit und Anzahl der Vorbesitzer), benötigen wir auch Details zur Ausstattung (z.B. Wagenfarbe) sowie dem allgemeinen Zustand deines Autos. Um für dich einen möglichst genauen Verkaufspreis zu ermitteln, brauchen wir außerdem einfache Fotos deines Autos. Auf dieser Basis legen unsere Experten deinen endgültigen Verkaufspreis fest.

Dein endgültiger Verkaufspreis wird von einem unserer Experten unter Einbeziehung all deiner Fahrzeugdaten ermittelt. Bei großer Nachfrage kann sich die Preisermittlung daher um 2-3 Tage verzögern.

Sollte dein endgültiger Verkaufspreis auch nach 3 Tagen noch nicht bei dir eingegangen sein, melde dich bitte bei unserem Kundendienst. Dort prüfen wir deinen konkreten Fall und bemühen uns um eine schnell und einfache Lösung.

Der von uns ermittelte Ankaufspreis wird in der Regel vom Verkaufspreis auf dem Privatmarkt abweichen. Dieser Preisunterschied kommt durch mehrere Faktoren zustande. Zum einen handelt es sich bei den Verkaufspreisen am Privatmarkt um sogenannte „Preise auf Verhandlungsbasis“. Der Verhandlungsspielraum bei diesen Preisen liegt meist bei 10-20%.

Weiterhin finden sich auf dem Privatmarkt auch häufig sogenannte „Wunschpreise“. Diese „Wunschpreise“ geben eine rein subjektive Werteinschätzung des jeweiligen Verkäufers wieder und weichen oft erheblich vom tatsächlichen Marktwert des Gebrauchtwagens ab.

Beachte bitte ebenfalls, dass wir als professioneller, seriöser Ankäufer beim Kauf deines Fahrzeugs erhebliche Kosten tragen. Beispielhaft dafür sind Kosten für Abmeldung, Reparatur, Wiederaufbereitung, Lagerung und den Transport der Fahrzeuge. Auch unsere professionellen Mitarbeiter, die sich vor Ort Zeit für dich nehmen, sind ein weiterer Faktor. Diese Kosten müssen wir bei der Bestimmung des Ankaufspreises ebenfalls berücksichtigen.

Aber auch der Verkauf an Privatpersonen ist für dich mit erheblichen Kosten und somit Einbußen beim Verkaufspreis verbunden. Du musst viel Zeit und Geld in Telefonate, Inserate, Besichtigungstermine und Probefahrten investieren. Gleichzeitig besteht für dich beim Privatverkauf das nicht zu unterschätzende Risiko, Opfer einer Straftat (Falschgeld, ausbleibende Ummeldung des Fahrzeugs, Scheckbetrug oder Überfall nach Bargeldübergabe) zu werden.

Der Termin vor Ort ist wichtig, da unser Experte die von dir gemachten Angaben noch einmal bestätigen muss. Denn: Zusätzliche Ausstattung oder Schäden können zu einer Korrektur des Verkaufspreises führen. Danach kann der Kaufpreis final bestätigt und der Verkauf abgewickelt werden.

Die vorherige Terminbuchung ist essentiell, da wir uns speziell auf dich und dein Auto vorbereiten. So können wir außerdem sicherstellen, dass wir uns für dich genug Zeit nehmen können.

Bring zu deinem Abgabe-Termin in der Filiale einfach folgende Dinge mit:

• Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
• Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief)
• alle noch vorhandenen Fahrzeugschlüssel
• deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass

Falls vorhanden, bringst du bitte auch folgenden Dinge mit:

• zugehöriges Service-Heft
• Bescheinigungen der letzten Haupt- und Abgasuntersuchungen
• vorhandene Rechnungen und Belege (Neuwagenkauf, Service, Reparaturen etc.)
• EU-Übereinstimmungsbescheinigung (sofern vorhanden)
• zweiten Satz Räder (sofern vorhanden)

Diese Dinge sind zwar nicht zwingend notwendig, sorgen aber in der Regel für einen besseren Ankaufspreis.

Bitte denk daran, vor dem Abgabe-Termin sämtliche persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug zu entfernen. So vorbereitet ist ein zügige Fahrzeugabgabe möglich.

1. Du kommst zu deinem gebuchten Abgabe-Termin in eine unserer über 130 Filialen bundesweit.
2. Ein Mitarbeiter bestätigt deine Eingaben.
3. Wir schließen einen Kaufvertrag mit dir ab und überweisen dir den Verkaufspreis.
4. Wir kümmern uns um die Abmeldung und schicken dir eine Abmeldebestätigung zu.

Wir betreiben über 150 Filialen in mehr als 120 deutschen Städten. Eine Übersicht aller Standorte findest du hier.

Die Öffnungszeiten der Wunschfiliale in deiner Nähe findest du auf der jeweiligen Standortseite. Eine Übersicht aller unserer Filialen findest du hier.

Bei dem Abgabe-Termin in der Filiale gelten aktuell folgende Vorschriften zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter:

• Einhaltung des Mindestabstands, durch eine begrenzte Anzahl von Personen, die sich gleichzeitig in der Filiale aufhält.
• Einhaltung aller weiteren Hygiene-Standards, wie beispielsweise dem Tragen einer Schutzmaske.

Selbstverständlich kannst du deinen Abgabe-Termin verschieben. Kontaktiere uns hierfür bitte telefonisch unter 0800 999 444 0 und vereinbare einfach einen neuen Termin. Alternativ nutzt du den Weg über die E-Mail, die du zur Terminbestätigung erhalten hast. Sie enthält die Möglichkeit, per Klick auf den entsprechenden Button einen anderen Zeitpunkt für deinen Termin zu wählen.

Wir überweisen dir nach dem Verkauf den Verkaufspreis umgehend und absolut sicher auf dein Bankkonto. Du erhältst dein Geld komfortabel, zuverlässig und auf sicherem Weg. Eine Barauszahlung ist aus Sicherheits- und organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Unmittelbar nach dem Verkauf melden wir das Fahrzeug ab und schicken dir die Abmeldebescheinigung zu. Danach wird das Auto weiterverkauft.

Nein, aus organisatorischen Gründen können wir dein Auto leider nicht abholen.